Frågor och svar

• Hur lång tid tar det att få en lägenhet?
• Hur går uthyrningsprocessen till?
• Var hittar jag lediga lägenheter?
• När kan jag ställa mig i kö?

Visa alla

• Vad gör jag om jag har skadedjur eller ohyra hemma?
• Hur gör jag om jag vill rapportera en störning?
• Hur tar entreprenören kontakt med mig gällande min serviceanmälan?
• Vad gör jag om jag fått stopp i avloppet?

Visa alla

• Får jag ha en inneboende?
• Vilka regler gäller för att hyra ut i andrahand?
• Hur gör jag för att byta lägenhet?
• Får jag hyra ut min bostad via airbnb eller annan förmedlingstjänst?

Visa alla

• Jag har glömt mitt lösenord, hur kan jag få ett nytt?
• Jag har förlorat mina poäng, vad har hänt?
• Varför är jag spärrad?
• Jag ser flikar i min profil som jag inte kan använda, varför? Ex, serviceanmälan.

Visa alla

• Hur får jag fram OCR nummer utan avi?
• Vad gör jag om jag har tappat bort min hyresavi?
• Hur gör jag för att betala via autogiro?
• Vad är Kivra och hur fungerar tjänsten?

Visa alla

• Hur söker jag parkeringsplats / garageplats
• Hur säger jag upp min parkeringsplats?
• Varför kan jag inte söka parkeringsplats?
• Hur fungerar det med parkering med egen laddstolpe ?

Visa alla

• När ska det vara tyst?
• Får jag röka på min balkong?
• Får jag ha husdjur i lägenheten?
• Får jag grilla på min balkong?

Visa alla

• Hur fungerar hyresrabatten?
• Hur lång tar det att beställa något ur personliga hem?
• Vad får jag lov att renovera själv?
• Vad innebär underhållsansvar?

Visa alla